Доставка и оплата
Отправляем заказы по всей России. Стоимость доставки Курьерскими службами и Почтой России зависит от города получения и выбранного способа доставки. Точная сумма сообщается при подтверждении заказа.
- Курьером г. Москва - 550 руб.
- Курьерские службы (СДЭК, Boxberry, Яндекс.Доставка) ~ 5-10 дней.
- Почта России ~ 7-14 дней.
Оплатить авторские украшения из стекла можно следующими способами:
- Система быстрых платежей (СБП): Мгновенный перевод по номеру телефона без комиссии.
- Оплата наличными при получении: Доступна для заказов по г. Москва доставляемых курьерами.
- Изделия на заказ: По предоплате перед запуском в работу.
Каждое изделие из стекла бережно упаковывается, чтобы сохранить его в идеальном состоянии при транспортировке.:
- Обмотка пупырчатой пленкой (в несколько слоев).
- Жесткая картонная коробка .
- Маркировка «Осторожно, хрупкое» на транспортной таре.
Если вы находитесь в г. Москва, вы можете забрать украшение лично из нашей студии по адресу: ул. Мусы Джалиля, д.5, корп.1. Возможность самовывоза или персональной передачи заказа можно уточнить после оформления. Мы подберём удобный вариант получения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
-
Можно ли отследить посылку?
Да, сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправляем вам трек-номер. Вы сможете отслеживать статус на сайте перевозчика. -
Что делать, если посылка задерживается?
Свяжитесь с нами через мессенджеры или по телефону. Мы поможем решить вопрос со службой доставки. -
Есть ли у вас подарочная упаковка?
Да, мы предлагаем красивую упаковку для украшений из стекла: При заказе украшения вы можете добавить Подарочную коробку в свой заказ. -
Предусмотрен ли обмен или возврат при покупке в студии?
Да, согласно закону о защите прав потребителей, вы можете обменять украшение, если оно не подошло по размеру или цвету, в течение 14 дней (при сохранении товарного вида). Украшения ручной работы из стекла, сделанные по индивидуальному заказу, обмену не подлежат. -
Как ухаживать за украшениями из стекла, чтобы они долго блестели?
Стекло — материал долговечный, но требует бережного отношения:- Храните изделия отдельно в мягкой шкатулке или мешочке.
- Избегайте попадания духов, лака и агрессивной косметики.
- Протирайте мягкой салфеткой из микрофибры.
- Снимайте перед душем, бассейном или спортивными тренировками.
Остались вопросы по доставке или оплате?
Напишите нам, и мы ответим максимально быстро!