Доставка и оплата

Каталог Заказать украшение
Отправляем заказы по всей России. Стоимость доставки Курьерскими службами и Почтой России зависит от города получения и выбранного способа доставки. Точная сумма сообщается при подтверждении заказа.
  • Курьером г. Москва - 550 руб.
  • Курьерские службы (СДЭК, Boxberry, Яндекс.Доставка) ~ 5-10 дней.
  • Почта России ~ 7-14 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Можно ли отследить посылку?

    Да, сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправляем вам трек-номер. Вы сможете отслеживать статус на сайте перевозчика.
  • Что делать, если посылка задерживается?

    Свяжитесь с нами через мессенджеры или по телефону. Мы поможем решить вопрос со службой доставки.
  • Есть ли у вас подарочная упаковка?

    Да, мы предлагаем красивую упаковку для украшений из стекла: При заказе украшения вы можете добавить Подарочную коробку в свой заказ.
  • Предусмотрен ли обмен или возврат при покупке в студии?

    Да, согласно закону о защите прав потребителей, вы можете обменять украшение, если оно не подошло по размеру или цвету, в течение 14 дней (при сохранении товарного вида). Украшения ручной работы из стекла, сделанные по индивидуальному заказу, обмену не подлежат.
  • Как ухаживать за украшениями из стекла, чтобы они долго блестели?

    Стекло — материал долговечный, но требует бережного отношения:
    • Храните изделия отдельно в мягкой шкатулке или мешочке.
    • Избегайте попадания духов, лака и агрессивной косметики.
    • Протирайте мягкой салфеткой из микрофибры.
    • Снимайте перед душем, бассейном или спортивными тренировками.

Остались вопросы по доставке или оплате?

Напишите нам, и мы ответим максимально быстро!